Étude de cas Artisans & Bâtiment Maîtrise d'œuvre / Architecture d'intérieur Ploumagoar, Côtes-d'Armor (22) — Bretagne

AB Concept

Artisans & Bâtiment Services Créer un site Site vitrine Référencement local (SEO)

Le Défi

Passer des réseaux sociaux à un véritable canal d'acquisition

Anthony Bianay dirige AB Concept, société de maîtrise d'œuvre créée deux ans auparavant à Ploumagoar.

L'entreprise intervient en maîtrise d'œuvre et architecture d'intérieur, mais accompagne également ses clients dans leurs demandes de permis de construire et déclarations préalables de travaux. Elle réalise aussi des rendus photoréalistes pour les artisans.

Avant de travailler avec Cristal'ID, AB Concept communiquait essentiellement sur les réseaux sociaux et ne disposait pas de site internet professionnel.

L'enjeu était de créer une présence en ligne capable de présenter clairement l'ensemble de ses compétences, d'améliorer sa visibilité et de générer de nouvelles demandes de projets.

Maquette du site - AB Concept - Artisans & Bâtiment  Maîtrise d'œuvre / Architecture d'intérieur à Ploumagoar
Stack : Site vitrine référencement local zone de chalandise personnalisée backoffice autonome valorisation des réalisations
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L'approche

Définir une zone de chalandise adaptée au développement d'AB Concept

Dès les premiers échanges, Anthony apprécie une approche qu'il juge davantage orientée vers le conseil que vers la vente.

Avec Michel, son conseiller Cristal'ID, les opportunités mais aussi les limites du projet sont abordées avec transparence. Un travail spécifique est réalisé sur la zone de chalandise afin d'adapter le référencement au marché et au potentiel de développement d'AB Concept.

L'objectif n'est donc pas simplement de créer un site, mais de lui donner une véritable fonction commerciale en travaillant sa visibilité auprès des particuliers recherchant un maître d'œuvre dans la zone ciblée.

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La solution

Un site vitrine pensé pour présenter les projets et générer de nouvelles demandes

Cristal'ID met en place une solution permettant à AB Concept de développer sa visibilité tout en restant autonome dans la gestion quotidienne de son site :

  • Un site vitrine professionnel pour présenter les différentes activités d'AB Concept et valoriser son savoir-faire.
  • Un référencement travaillé selon une zone de chalandise définie sur mesure avec le conseiller Cristal'ID.
  • Une mise en valeur des projets et réalisations pour permettre aux futurs clients de découvrir concrètement le travail de l'entreprise.
  • Un backoffice simple à utiliser, permettant de modifier les textes et d'ajouter de nouvelles photos.
  • Une prise en main progressive de l'outil, avec l'accompagnement du service client lorsque des difficultés apparaissent.
  • Une gestion aujourd'hui totalement autonome, Anthony pouvant faire évoluer lui-même le contenu de son site.

L'impact
en chiffres

Un site qui contribue directement au développement de l'entreprise, 25 % du chiffre d'affaires généré par le site et une activité qui permet de recruter

Le site internet est devenu l'un des principaux canaux d'acquisition d'AB Concept.

Anthony estime aujourd'hui que 25 % du chiffre d'affaires de l'entreprise provient directement du site, avec au minimum un nouveau client généré chaque mois.

Selon son témoignage, les contacts issus du site se transforment en chantiers signés. Le développement de l'activité a également atteint un niveau permettant à AB Concept de prévoir le recrutement d'un dessinateur-coordinateur de travaux.

Pour Anthony, l'investissement dans le site est ainsi largement compensé par les affaires qu'il permet de générer.

Les résultats d'AB Concept en chiffres

25 % du chiffre d'affaires généré par le site internet

Au minimum 1 nouveau client par mois

100 % des contacts issus du site transformés en chantier selon Anthony

Un développement permettant de financer une embauche

Une forte satisfaction concernant le référencement

Note attribuée à l'accompagnement : 8 à 9/10

« « Le jeu en vaut la chandelle » "Le prix est abordable. On a toujours la sensation que c'est cher, mais le jeu en vaut la chandelle. Il est largement amorti comparé au retour client." »
Anthony Bianay
Artisans & Bâtiment Maîtrise d'œuvre / Architecture d'intérieur

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